지원

설치 후 딕테이션과 AI 대화를 무료 체험 횟수 내에서 제한 없이 쓸 수 있습니다. 체험 횟수를 다 쓰면 구독으로 전환됩니다. 기존 학습 기록은 구독 여부와 상관없이 유지됩니다.

계정 없이 바로 이용할 수 있습니다. 다만 계정이 없으면 학습 기록이 해당 기기에만 저장됩니다. 여러 기기를 쓰거나 기기를 바꿀 계획이라면 이메일 계정을 만들어 두는 것을 권장합니다. 비밀번호가 없고 이메일 인증만 하면 됩니다.

저장하지 않습니다. 말씀하신 음성은 텍스트로 바꾸는 목적으로만 전송되고, 인식 후 즉시 삭제됩니다. 대화 내용은 텍스트 형태로만 저장되며, 회원 탈퇴 시 모두 삭제됩니다.

월 11,900원 또는 연 79,000원(부가세 포함)입니다. 연 구독이 월 구독보다 약 45% 저렴합니다. 구글 플레이 및 앱스토어를 통해 결제하며, 자동으로 갱신됩니다.

앱을 삭제해도 구독이 해지되지 않습니다. 아래 경로로 직접 해지하셔야 합니다.

• 안드로이드: 구글 플레이 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → earo → 정기 결제 해지
• iOS: 설정 → Apple ID → 구독 → earo → 구독 취소

이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 환불은 각 스토어의 환불 정책을 따릅니다.

아래 항목을 순서대로 확인해 주세요.

1. 앱 설정에서 알림이 켜져 있는지 확인
2. 스마트폰 설정 → 앱 → earo → 알림 허용 여부 확인
3. 배터리 최적화(절전) 설정에서 earo를 제외
4. 삼성 기기라면 배경 앱 제한 해제
5. 방해 금지 모드 비활성화 여부 확인

위를 모두 확인했는데도 오지 않으면 이메일로 알려 주세요.

이메일 계정이 있으면 새 기기에서 같은 이메일로 로그인하면 기록이 복원됩니다. 계정이 없으면 기록을 옮길 수 없습니다.

만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.

앱 내 설정 → 회원 탈퇴에서 계정과 모든 학습 기록을 즉시 삭제할 수 있습니다. 복습 카드만 선택 삭제하는 것도 가능합니다.

앱에 로그인할 수 없는 상태라면 hhur10@gmail.com으로 이메일 주소를 알려 주시면 직접 처리해 드립니다. 자세한 내용은 계정·데이터 삭제 안내를 참고하세요.